Как отвечать на вопросы внутреннего аудита
Содержание
- Сотрудники встретятся с внутренними аудитами
- Ответь честно
- Предположим, они ничего не знают о вашей области знаний
- Соедините точки для них
Внутренние аудиторы изучают действия и обязанности всех сотрудников и отделов внутри компании, чтобы найти способы улучшить функционирование организации в целом. На первый взгляд, это звучит так, как будто они оказываются там, где им не место, но на самом деле они играют важную роль в защите и улучшении своих организаций.
Сотрудники встретятся с внутренними аудитами
Большинство частных и государственных корпораций проводят регулярные внутренние аудиты, чтобы убедиться, что они находятся на пути к достижению целей и задач компании. Правительство также будет проводить регулярные внутренние аудиты. И, по мере того, как вы проходите свою государственную карьеру, есть большая вероятность, что вам придется отвечать на вопросы, которые ставят внутренние аудиторы.
В подавляющем большинстве случаев аудиторы просто собирают информацию. Например, они могут пытаться понять, как функционирует ваша часть организации.
Нет необходимости напрягаться, когда с вами разговаривает внутренний аудитор. Внутренние аудиторы - это профессионалы, которые просто пытаются выполнять свою повседневную работу. Конечно, их работа может доставить вам и другим неудобства. Они указывают на слабые места в системах и рекомендуют корректирующие действия.
Но, в конце концов, они заставляют свои организации работать лучше, и ваши ответы на их вопросы имеют решающее значение для достижения этой цели. Итак, вот три совета, как реагировать на внутренних аудиторов, когда они стучатся в вашу дверь.
Ответь честно
Внутренние аудиторы знают, когда что-то не совсем складывается. Не давайте им повода усомниться в вашем правдивости, будучи совсем не честным.
Если вы не знаете ответ на вопрос, не пытайтесь обмануть его. Вы просто заставите себя выглядеть глупо, когда они найдут реальный ответ. Гораздо лучший выбор - просто сказать, что вы не знаете ответа. Если это то, что вы можете исследовать для них, предложите это сделать. Они могут принять вас за предложение, или они уже могут иметь некоторые идеи о том, как получить ответ.
Если вы считаете, что внутреннему аудитору может не понравиться ваш ответ, не стесняйтесь дать свой ответ. Они хотят понимать вещи такими, какими они есть на самом деле, поэтому даже если ваш ответ не означает, что облегчает их работу или что они ожидают услышать, им нужно знать правду.
Предположим, они ничего не знают о вашей области знаний
Внутренние аудиторы - обычно проницательные люди, но они не могут быть экспертами во всем. Некоторые фокусируют свое профессиональное обучение и работают на определенных аспектах внутреннего аудита, таких как информационные системы или финансы, но не предполагают, что они знают вашу область знаний.
Это звучит как само собой разумеющееся, но при описании процессов можно легко использовать жаргон или пропустить шаги. То, что бездумное действие для вас, вероятно, не для внутреннего аудитора, стремящегося понять ваши бизнес-процессы. Подумайте о каждом действии, которое вы предпринимаете. Что-то, что может показаться вам одним шагом, может быть несколькими шагами, которые вы соединили в своем уме за годы повторения.
Даже если разговор кажется утомительным и чрезмерно простым, помните, что внутренние аудиторы пытаются разделить процессы на малейшие действия. Только тогда они смогут найти, где процессы могут пойти не так.
Соедините точки для них
Внутренние аудиторы не только деконструируют процессы до мельчайших деталей, но и ищут взаимосвязь между людьми и процессами. Они ищут всех людей, вовлеченных в процесс, чтобы увидеть, кто должен быть вовлечен, кто не вовлечен, но должен быть, как эти люди взаимодействуют и существует ли достаточный контроль для предотвращения или выявления мошенничества, растраты или злоупотребления. ,
Отвечая на вопросы внутренних аудиторов, укажите, где вы и ваши процессы взаимодействуют с другими и их процессами. Соединение точек таким образом дает им более четкое представление о том, как работает организация в целом. Такая информация также дает внутренним аудиторам указания на то, с кем говорить и где искать дополнительную информацию.
