Создать рабочую среду, которая поощряет вовлечение сотрудников

Содержание

• Ключевые факторы в привлекательной среде
• Почему организации терпят неудачу при вовлечении сотрудников?
• Решающая роль менеджера
• Дополнительные критические факторы

Способствует ли ваше рабочее место вовлечению сотрудников? Если не так. Вовлеченность сотрудников может быть мощным фактором успеха вашего бизнеса. Привлеченные сотрудники более продуктивны, ориентированы на клиента и приносят прибыль, и работодатели с большей вероятностью сохранят их.

Вовлеченность сотрудников не является инициативой в области людских ресурсов, которую руководители должны делать один раз в год. Это ключевое стратегическое обязательство, которое определяет эффективность работы сотрудников, их достижения и постоянное совершенствование в течение всего года.

Точно так же, как организации не могут обеспечить расширение прав и возможностей сотрудников, их мотивацию или удовлетворение сотрудников, вовлеченность зависит от сотрудников, которые принимают решения и выбирают, насколько они заинтересованы в работе. Сотрудники делают выбор относительно своих полномочий, мотивации и удовлетворенности. Этот выбор не зависит от вас, работодатель.

Однако ответственность работодателя заключается в том, чтобы создать культуру и среду, способствующую тому, чтобы сотрудники делали выбор, который подходит для вашего бизнеса. И занятые сотрудники полезны для вашего бизнеса.

Ключевые факторы в привлекательной среде

Примите во внимание следующее, если вам нужно, чтобы ваши сотрудники стали более вовлеченными в свою работу:

• Вовлеченность сотрудников должна быть бизнес-стратегией, которая фокусируется на поиске занятых сотрудников, а затем удерживает их вовлеченными на протяжении всего трудового отношения.
• Вовлеченность сотрудников должна быть ориентирована на результаты бизнеса. Сотрудники наиболее вовлечены, когда они подотчетны и способны видеть и оценивать результаты своей деятельности.
• Вовлечение сотрудников происходит, когда цели бизнеса соответствуют целям сотрудника и повседневной работе. Клеем, который объединяет стратегические цели сотрудника и бизнеса, является частое, эффективное общение, которое достигает и информирует сотрудника на уровне и практике его работы.
• У вовлеченных сотрудников есть информация, которая им нужна, чтобы точно и точно понять, как то, что они делают на работе каждый день, влияет на бизнес-цели и приоритеты компании. Эти цели и измерения относятся к отделу кадров, но в каждом отделе должен быть набор показателей.
• Вовлеченность сотрудников процветает, когда организации стремятся к управлению и развитию лидерства в планах развития производительности, которые основаны на производительности, и когда они предоставляют четкие планы преемственности.

Почему организации терпят неудачу при вовлечении сотрудников?

Если вовлечение сотрудников является настолько важным для успеха организации, почему так много организаций преследуют его так неэффективно? Ответ заключается в том, что внедрение бизнес-стратегии, такой как вовлечение сотрудников, является тяжелой работой - работа, которую многие работодатели не видят сразу, влияющей на их итоги.

Большинство организаций реализуют взаимодействие как программу, которая является вспомогательной для реального бизнеса. Но, рассматривая вовлечение сотрудников как запланированную бизнес-стратегию - с ожидаемыми и измеренными бизнес-результатами - взаимодействие становится возможным.

Решающая роль менеджера

Учитывая это, вовлеченность сотрудников в качестве успешной бизнес-стратегии требует эффективных менеджеров, которые стремятся:

• Измерение производительности сотрудников и подотчетность сотрудников
• Обеспечение связи, необходимой для согласования действий каждого сотрудника с общими бизнес-целями организации
• Стремление к развитию сотрудников, необходимых для обеспечения успеха
• Обязательство (вовремя, инструменты, внимание, подкрепление, обучение и т. Д.) Держать сотрудников вовлеченными в долгосрочную деятельность, потому что они принципиально верят, что никакая другая стратегия не принесет такого большого успеха - для бизнеса или сотрудников.

Дополнительные критические факторы

Следующие факторы также влияют на готовность сотрудников продолжать участвовать и вносить свой вклад:

• Эффективная система признания и вознаграждения: В системе признания есть ценность, которая позволяет сотрудникам знать, что они действительно достойны. Эффективное признание всегда включает в себя устное или письменное подтверждение от менеджера сотрудника в дополнение к любому материальному вознаграждению.
• Частые отзывыНедостатком стандартной оценки эффективности работы сотрудников является то, что это разовая сделка. Эффективная обратная связь происходит каждый день (или как минимум еженедельно) во время регулярного взаимодействия между сотрудником и его менеджером. Конструктивная обратная связь фокусируется на том, что сотрудник делает хорошо, а что нуждается в улучшении. Это ясно и конкретно и усиливает действия, которые менеджер хочет видеть, чтобы сотрудник регулярно выполнял.
• Общие ценности и руководящие принципыВовлеченные сотрудники процветают в среде, которая укрепляет их самые глубокие ценности и убеждения. Сотрудники наиболее успешны в организации, в которой их личные ценности соответствуют заявленным ценностям и руководящим принципам организации. Эти темы должны быть изучены во время интервью.
• Демонстрируемое уважение, доверие и эмоциональный интеллект: Непосредственным руководителям сотрудников необходимо продемонстрировать, что они лично заинтересованы в своих сотрудниках и заботятся о них.
• Позитивные отношения с коллегамиПривлеченные сотрудники должны работать не только с хорошими людьми, но и с коллегами, которые одинаково заняты. Сотрудники, которые демонстрируют честность, командную работу, страсть к качеству и обслуживают клиентов, и увлечены тем, что они делают, делают идеальных коллег, которые способствуют вовлечению сотрудников.

Привлеченные сотрудники являются ключевым фактором успеха вашего бизнеса. Приверженность этим практикам в долгосрочной перспективе окажет существенное влияние на вашу компанию и ее сотрудников.