4 положительных примера корпоративной культуры

Содержание

• Культура Zappos расширяет возможности сотрудников
• Google предоставляет культуру, которая ценит гибкость
• Wegmans обеспечивает культуру поддержки сотрудников
• Эдвард Джонс предлагает инклюзивную культуру

Празднование дня рождения коллеги является частью позитивного примера корпоративной культуры.

Бизнес часто говорит о культуре компании и культурной подгонке. Когда они это делают, появляются такие компании, как Zappos, со своей политикой голократии.

Или люди ссылаются на Google с бесплатной едой в кампусе, льготами, которые позволяют сотрудникам практически жить на работе, и временем.

Но когда у вас 10 сотрудников или вы просто не выполняете выплаты по зарплате, вы можете не найти эти культуры особенно вдохновляющими. Итак, что может извлечь небольшой бизнес из этих известных корпоративных культур?

Культура Zappos расширяет возможности сотрудников

Голократия - это заранее определенный набор правил и процессов, сдержек и противовесов, а также руководящих принципов, которые организация может использовать, чтобы помочь сотрудникам работать самостоятельно и самоорганизовываться.

Zappos славится голократией и способностью клиентов возвращать обувь в течение целого года после покупки. В то время как возврат обуви легко понять, Голократия кажется загадочной. Zappos считает, что это самоуправление и «знание того, за что вы несете ответственность, и наличие свободы для удовлетворения этих ожиданий, как вы считаете, лучше».

Что может узнать ваш малый бизнес:

• Хотя клиенты не всегда правы, вы, безусловно, можете относиться к своим клиентам правильно.
• Стремитесь создать вдохновляющую культуру, в которой сотрудники могут принимать собственные решения о том, как обслуживать клиентов, исходя из обстоятельств проблемы.
• Самоуправляющийся служащий и служба поддержки клиентов идут рука об руку.

Если ваши продавцы должны проверять ваше решение, ваше обслуживание клиентов пострадает, а ваши сотрудники будут чувствовать себя микроуправляемыми.

Google предоставляет культуру, которая ценит гибкость

Google - это еще одна компания, которая удобно занимает первое место в списке по корпоративной культуре. У них есть привилегии и привилегии, о которых мечтает большинство компаний (и сотрудников). Но ключевой момент их культуры - гибкость. Это не только гибкость в графике работы, но и гибкость, позволяющая сотрудникам проявлять творческий подход и пробовать новые идеи.

Что может узнать ваш малый бизнес:

• Сотрудники сильно различаются по своей домашней жизни, идеям и даже по личным часам.
• Не все работают лучше всего, когда они приходят в офис в 8:05 утра и обедают ровно в 12:15 вечера. Культура, которая обеспечивает гибкость, послужит вам хорошо.
• В то время как у вашего бизнеса есть конкретные цели и конкретные услуги, вам нужны творческие мысли всех ваших сотрудников для успешного продвижения вперед.
• Перебои в бизнесе происходят постоянно, и вам нужно подготовиться.
• Слушайте своих сотрудников и предоставьте им гибкость, необходимую для продвижения вашего бизнеса.

Wegmans обеспечивает культуру поддержки сотрудников

Если вы живете на востоке и побывали в Вегмане, вы поймете, что любая компания, которая может сделать еду такой хорошей, а обслуживание клиентов - дружелюбной, должна иметь большую культуру. Этот факт отражен в их постоянном месте в списке 100 лучших компаний из списка Fortune. В 16 из 22 лет он существовал, они вошли в первую десятку.

Что делает их культуру великой? Многие факторы повышают ценность, но одним из наиболее важных является то, что они способствуют изнутри. Если вы начинаете толкать тележки в подростковом возрасте, вы вполне можете продвинуться до менеджера магазина. Возможность и возможность карьерного роста имеют решающее значение для найма и удержания сотрудников.

Что может узнать ваш малый бизнес:

• Тренируйте, развивайте и поддерживайте своих людей.
• Если вы найдете человека с потенциалом, помогите им реализовать этот потенциал. Wegmans предлагает стипендии своим сотрудникам, чтобы помочь им продолжить свое образование и повысить ценность для компании.
• Поддерживать участие сотрудников в конференциях, оказывать финансовую помощь в обучении, дать им время пройти онлайн-урок или оплатить аттестацию.
• Сотрудники, которые учатся и растут, будут ценить свои должности и своего работодателя.

Эдвард Джонс предлагает инклюзивную культуру

Хотя фирма, оказывающая финансовые услуги, может показаться глупой, а не организация, которой вы хотите подражать, она имеет культуру принятия обратной связи. Обратите внимание, это отличается от обратной связи с сотрудниками. Они нанимают стороннюю фирму для проверки своих клиентов, а затем предоставляют эту обратную связь.

Как это помогает внутренней культуре? Ну, эта обратная связь может прийти без политики и фаворитизма, что часто случается в бизнесе. Они получают реальные, четкие ответы о том, как идут дела. Это позволяет вознаграждать за заслуги, а не за предвзятые представления.

Что может узнать ваш малый бизнес:

• Как дела? Спросите своих клиентов. Это не только хорошо для ваших сотрудников, но и для бизнеса в целом.
• Если ваши клиенты знают, что вы будете серьезно относиться к обратной связи и вносить изменения для улучшения их потребностей, вы создадите постоянных клиентов.
• Если вы хотите создать хорошую корпоративную культуру, не пугайтесь большого бизнеса, с которым вы конкурируете. Вместо этого посмотрите на то, что они делают, на положительные примеры корпоративной культуры, которые делают их предпочтительным работодателем.
• Не беспокойтесь о ярких атрибутах успеха, но посмотрите на факторы, которые действительно имеют значение.
• Тем не менее, для ваших сотрудников никогда не повредит организовать бесплатный обед или мероприятие, спонсируемое компанией.