Как получить отзыв с изяществом и достоинством
Содержание
Вам интересно услышать о том, как другие видят вашу работу и ваш вклад? Если да, сделайте так, чтобы им было легко сказать вам. Если они думают, что вы будете благодарны за их отзывы, вы получите гораздо больше. И это действительно хорошо.
Вдумчивая обратная связь помогает вам расти как лично, так и профессионально. Точная обратная связь также поможет вам в развитии вашей карьеры. Это подарок, который могут предоставить люди, которые заботятся о вашем личном и профессиональном успехе. Но они будут предоставлять обратную связь только в том случае, если вы доступны, и позволят им чувствовать себя комфортно, давая вам обратную связь.
После того, как они будут отвергнуты, спорены или подвергнуты вашему защитному поведению, коллеги и начальники с меньшей вероятностью обратятся к вам снова с полезными отзывами. В случае коллег, у которых те же цели и направление, что и у вас, это грустно, поскольку вам всем нужно объединиться для блага группы.
В случае вашего босса ваша защита еще более печальна. Это человек, от которого нужно приветствовать отзывы. Достаточно сложно быть менеджером, который находится в положении, когда он или она должны обеспечивать обратную связь, и для многих это уже неудобная роль, потому что они неподготовлены и плохо подготовлены. Вы бы хорошо, чтобы не сделать ситуацию еще сложнее для вашего босса.
Как получить отзыв
Это шаги, которые необходимо предпринять, чтобы получить отзыв с изяществом и достоинством.
- Попробуйте контролировать свою обороноспособность. Страх причинить вам боль или иметь дело с защитным или оправдывающим поведением заставляет людей неохотно давать обратную связь кому-то еще. Если вы можете создать ауру доступности, люди с большей вероятностью вернутся с большей обратной связью. Оборонительность, гнев, оправдание и оправдание гарантируют, что коллеги и начальники будут чувствовать себя некомфортно, давая вам обратную связь.
- Слушай, чтобы понять. Практикуйте все навыки эффективного слушателя, включая использование языка тела и выражений лица, которые побуждают другого человека говорить.
- Попробуйте приостановить суждение. В конце концов, изучая взгляды поставщика обратной связи, вы узнаете о себе и о том, как ваши действия интерпретируются и воспринимаются в мире. Известный консультант и автор Том Питерс в известной цитате сказал: «Восприятие - это все, что есть». Это верно для вашего карьерного роста и прогресса. То, как мир смотрит на вас, - это возможность для дальнейшего роста.
- Резюмируйте и отражайте то, что вы слышите. Ваш провайдер обратной связи оценит, что вы действительно слышите, что они говорят. Вместо того, чтобы использовать тихий голос в вашем мозгу, чтобы спорить, отрицать или формулировать свой ответ, сосредоточьтесь на том, чтобы убедиться, что вы понимаете точку зрения, которую вы получаете. Вы также определяете действительность того, что действительно слышите.
- Задайте вопросы, чтобы уточнить. Сосредоточьтесь на вопросах, чтобы убедиться, что вы понимаете обратную связь. Еще раз, сосредоточьтесь на понимании обратной связи, которую вы получаете, а не на вашем следующем ответе.
- Попросите примеры и истории, которые иллюстрируют обратную связь, чтобы вы знали, что вы делитесь смыслом с человеком, который предоставляет обратную связь.
- Тот факт, что человек дает вам обратную связь, не означает, что его отзывы верны или широко распространены другими коллегами и руководителями. Помните, что они видят ваши действия, но интерпретируют их через собственный экран восприятия и жизненный опыт.
- Быть доступным Люди избегают давать отзывы тем людям, которые раздражительны и пренебрежительны. Ваша открытость для обратной связи проявляется через язык вашего тела, мимику и доброжелательность. Вы также можете запросить отзыв в устной форме, задав такие вопросы, как «Джон, как я справился с этой презентацией?
- Проверьте с другими, чтобы определить надежность обратной связи, которую вы получили. Если в вас верит только один человек, то это может быть только он или она, а не вы. Это важный шаг, так как у вас всегда есть выбор: принимать обратную связь и что-то с ней делать - или нет.
- Помните, только у вас есть право и возможность решать, что делать с полученными вами отзывами. Это зависит от вас, чтобы проверить это с другими, найти примеры, а затем решить, стоит ли обратная связь что-то делать.
Советы по изящному получению обратной связи
Вот дополнительные советы о том, как получить отзыв с изяществом и достоинством.
- Попробуйте показать свою признательность человеку, предоставившему отзыв. Они будут чувствовать себя ободренными и верить этому или нет, вы хотите поощрять обратную связь
- Даже ваш менеджер или руководитель считает, что предоставление обратной связи пугает. Они никогда не знают, как человек, получивший обратную связь, отреагирует.
- Если вы становитесь оборонительными или враждебными, практикуйте методы управления стрессом, такие как глубокий вдох и медленный выдох.
- Сосредоточение внимания на понимании обратной связи путем опроса и повторного обсуждения обычно ослабляет любые ваши чувства враждебности или гнева.
- Если вы действительно не согласны, сердитесь или расстроены и хотите отговорить другого человека от его мнения, подождите, пока ваши эмоции не будут под контролем, чтобы возобновить обсуждение позже. Выполнение этого в момент обратной связи свирепствует с возможностью провала всего разговора.
