Как справиться с отказом на работе

Автор: Robert Simon
Дата создания: 20 Июнь 2021
Дата обновления: 14 Май 2024
Anonim
Гениальный ответ на возражения клиентов | Работа с возражениями в продажах
Видео: Гениальный ответ на возражения клиентов | Работа с возражениями в продажах

Содержание

Вы испытали отказ на работе? Вы можете испытать отказ по многим причинам. У всех них есть одна общая черта. Быть отвергнутым - это больно, но многие случаи отклонения также дают возможность учиться.

Вы можете выполнить только эти две задачи: изучение и ответ на предполагаемое сообщение. Если вы хотите проявить мужество и получить обратную связь после вашего отказа, вы можете сделать и то, и другое.

Вы испытываете отказ на работе?

Фактический отказ и чувство отказа происходят в различных ситуациях, связанных с работой. Фактически, отказ происходит от больших и малых событий и действий. Отказ может поразить вас неожиданно, или вы можете ожидать его, основываясь на шансах выиграть желаемый контракт. Вы можете испытать отказ, когда вы:


  • Не получил заявку на продвижение,
  • Не выбран для назначения сливы,
  • Не удалось получить приглашение на вечеринку популярного коллеги,
  • Были отклонены на свидание привлекательным коллегой,
  • Не назначен желаемому, очень заметному проекту, для которого вы подали заявку,
  • Если бы ваш босс отменил свою четвертую еженедельную встречу подряд с вами,
  • Потерял продажу конкуренту,
  • Получено меньшее, чем ожидалось, повышение зарплаты,
  • Если бы значительный сотрудник взял на себя ответственность за проект, в который вы внесли вклад, или
  • Были публично обвинены и раскритикованы за ошибки в предложении.

7 шагов, чтобы справиться с отказом на работе

Вы можете научиться эффективно бороться с отказом. Вы можете никогда не контролировать грустные и несчастные чувства, которые сопровождают отказ на работе, но вы можете чувствовать себя намного более комфортно, имея дело с отказом. Вот как бороться с отказом.


Принятие отвержения лично делает эмоциональное отклонение намного более сложным для вас. Намного лучше отойти от чувства личного отказа и рассмотреть обстоятельства настолько объективно, насколько это возможно.

Вот семь шагов, которые нужно предпринять, чтобы справиться с отказом на работе.

Поддержите свою смелость

Вы, вероятно, чувствуете себя довольно низко в результате отказа. Итак, сначала вам нужно поработать над собой. Поговори с собой. Если ваш внутренний голос выражает негатив, скажите ему, что это неправильно.

Подумайте обо всех положительных моментах, которые вы испытаете, если будете смелыми, и постарайтесь узнать все, что можете, о причинах и обстоятельствах вашего отказа.

Признайте, что отказ может быть справедливым и беспристрастным. Возможно, кандидат был более квалифицирован, чем вы, за возможность. Может быть, ваш коллега уже в долгосрочных отношениях. Возможно, в прошлом ваш коллега постоянно не призывался на ковер за негативное поведение, потому что другие сотрудники не желали практиковать профессиональное мужество.
Какова бы ни была причина, вы никогда не поймете и не будете иметь дело с отвержением, если не сможете набраться смелости, чтобы нанести удар в лоб.


Управляйте своими эмоциями

Конечно, тебе плохо. Но вы не получите разумного отзыва от коллеги или начальника, если будете плакать на встрече. Если вы злитесь и позволяете этому просочиться в разговор, вы испытаете то же самое. Большинство коллег не хотят причинять вам боль.

Если ваш коллега или начальник считают, что боль и эмоциональный взрыв являются результатом их разговора с вами, они дадут вам меньше отзывов. Или, что еще хуже, отзывы, которые вы получите, будут подвергнуты такой дезинфекции, что они редко будут действенными или актуальными. Хуже всего? Ваш босс или коллеги будут чувствовать, что ваши эмоции управляют вами; это никогда не является положительным фактором для улучшения вашей работы, перспектив в вашей компании или возможностей после первоначального отклонения.

Запросите обратную связь и соберите информацию

Возможно, вы сводите своих коллег или менеджера с ума от негативного подхода к работе. Возможно, вы тратите так много энергии на разборчивые детали, что проектные команды не хотят с вами работать. Возможно, вы так часто хвастались своими успехами и целями, что коллеги избегают вас и не поддерживают вас.

Теперь пришло время выяснить, почему вы были отклонены. Если вы открыты для получения обратной связи и продемонстрируете эту открытость коллегам, вы получите много отзывов. Если вы будете спорить, отрицать, обвинять или нападать на человека, который дает вам обратную связь, это мгновенно иссякнет.

Учиться на отказ

Обработайте всю информацию, которую вы получили от ваших предложений для обратной связи. Старайтесь сохранять открытость к изучению того, что вам говорят, вместо того, чтобы автоматически отклонять отзывы.

Посреди всех слов, которые люди используют для информирования вас о ваших недостатках или о лучшей квалификации другого сотрудника, ищите ядра информации, которую вы можете использовать.

Если вы автоматически отклоняете информацию, вы не узнаете и не сможете изменить свою производительность или поведение. Слышать менее чем положительные отзывы о себе сложно. Вы человек, и ваши эмоции вовлечены.

Люди, которые обеспечивают обратную связь, тоже люди. Они могут замять ваши недостатки из-за собственного дискомфорта. Таким образом, вы должны слушать то, что они не говорят, тоже. Задайте конкретные вопросы, чтобы узнать больше.

Помните, что вы имеете право отклонить часть или всю обратную связь в зависимости от того, считаете ли вы ее реальной и полезной. Но учитесь на любой информации, которую вы получаете. Используйте любую информацию, которую вы можете быть готовы, когда появится следующая возможность.

Принять позитивные меры для развития или изменения

Составьте план для себя и, возможно, вовлеките своего менеджера в обсуждение, в зависимости от качества отношений. Определите сотрудников, которые дадут вам обратную связь об улучшении. Начните вносить необходимые изменения.

В зависимости от того, какой совет вы получили, у вас может быть список действий, чтобы подготовиться к следующей возможности. Например, с или без помощи компании обучения, посещать необходимые занятия, если это был недостаток, отмеченный в вашем отказе.

Поработайте с вашим менеджером, чтобы определить, каким образом вы можете получить опыт, необходимый для продвижения по службе или дополнительных возможностей. Ключ заключается в том, чтобы составить и реализовать ваш план.

Необходимые конкретные рабочие действия, которые не имеют ничего общего с улучшением вашей производительности, также могут следовать за отказом. Если вы обнаружите, что ваши цены не победят конкурентов, поработайте с соответствующими людьми, чтобы изменить цены.

Сразитесь с коллегами, которые взяли на себя ответственность за вашу работу, и дайте им понять, что вы не потерпите этого в будущем. Когда вы снова работаете с этим сотрудником, постарайтесь следить за его поведением и убедитесь, что ваш начальник знает о ситуации. Не позволяйте повторному поведению других удерживать вас.

Убедитесь, что правильные люди знают, что вы делаете шаги

Никто не следит за вашим прогрессом и опытом. У ваших коллег и менеджеров есть слишком много дел на своей работе. Таким образом, важно и в ваших же интересах, чтобы вы иногда делали свой собственный рог. Не противно, но пусть влиятельные коллеги знают, что вы делаете для улучшения.

Упомяните курсовую работу, которую вы проводите, своему боссу или руководителю команды, которым вы восхищаетесь. Встретьтесь с менеджером, от которого вы получили первоначальный отказ, чтобы сообщить ему или ей ваш план улучшения. Помимо привлечения его или ее внимания к вашим усилиям, вы даете понять, что когда вы просите совета, вы его принимаете. Менеджер положительно отреагирует на ваши усилия по улучшению.

Ищите утешения и сочувствия

Просто убедитесь, что сочувствие, которое вы ищете, является краткосрочным. Сочувствие не может помешать вам делать то, что вам нужно, чтобы быть готовым к следующей возможности.

Никому не нравится нытье, так что немного ныть, а потом двигаться дальше. Эта следующая возможность ждет вас за пределами вашего текущего поля зрения. Будьте готовы, когда он прибудет.