Как Ghosting влияет на набор сотрудников
Содержание
- Эффект ореола предполагаемых сотрудников
- Рекрутеры как специалисты по связям с общественностью
- Сокращающийся трубопровод для соискателей
- Уменьшение внутренних рефералов
- Почему происходит призрак
Вы когда-нибудь проходили собеседование и ничего не слышали от рекрутера или менеджера по найму даже после того, как отправили электронные письма или оставили голосовые сообщения? Это называется «призраком», и хотя этот термин возник в личных отношениях (вы заходите на свидание, а затем никогда не получаете от него вестей), это происходит при найме на работу все время.
В течение многих лет привидения были чем-то, что рекрутеры и менеджеры по найму делали для кандидатов на работу. Когда уровень безработицы был высоким, они не увидели обратной стороны от призраков: новых, квалифицированных кандидатов было легко найти, нанять и нанять.
Эффект ореола предполагаемых сотрудников
Однако в 2018 году уровень безработицы ниже, чем в течение длительного времени, и кандидаты и работники перевернули столы на работодателей. Чип Каттер, управляющий редактор LinkedIn, отметил, что кандидаты не отвечают на звонки от рекрутеров, и люди начали просто не приходить на работу, а не давать уведомление за две недели.
В конце концов, разворот - это честная игра. Почему кандидаты должны относиться к рекрутерам и менеджерам по найму с уважением, если к ним не относились с уважением в течение многих лет? Что ж, работодатели и кандидаты должны всегда уважительно относиться друг к другу.
Многие рекрутеры усердно учатся тому, что их годы, когда они предполагали, что кандидаты всегда будут доступны, прошли, и теперь соискатели имеют преимущество. Но кроме этой «мести», как призрак влияет на набор сотрудников?
Рекрутеры как специалисты по связям с общественностью
Это может показаться смешным - рекрутеры в конце концов не общаются с прессой и не пытаются писать статьи о компании в журналах, так почему им нужно беспокоиться о связях с общественностью?
Подумай об этом. С кем вербовщики проводят большую часть своего времени, разговаривая? Не работники, верно? И большинство из этих людей никогда не станут сотрудниками. Это просто характер для рекрутинга.
Если вы обманываете кандидатов и плохо относитесь к ним, они будут разговаривать со своими друзьями, и вы проиграете будущим кандидатам и будущим клиентам. Вы беспокоитесь о роли обслуживания клиентов, но игнорируете, какое влияние может оказать призрачный рекрутер на рост компании. Плохая репутация - это плохая репутация. Однажды получив ее, трудно преодолеть плохую репутацию у потенциальных сотрудников.
Сокращающийся трубопровод для соискателей
Все, кто претендует на работу, считают, что они в некотором роде имеют право на эту работу. Иногда это напрягает воображение, так как люди отправляют свои резюме на вакансии с одним подходящим ключевым словом. Но часто кандидаты в хороших матчах. И каждый, кто приходит на собеседование, достаточно хороший матч, верно?
Вы, конечно, не нанимаете всех, с кем беседуете, но это не значит, что все эти люди навсегда подойдут для вашей компании. Многие из них отлично подойдут для другой должности или даже той же позиции через пару лет. Хороший рекрутер не просто публикует объявления, он изучает людей в отрасли и поддерживает конвейер, чтобы после открытия работы она могла быстро ее заполнить.
Если вы плохо относитесь к потенциальным сотрудникам, вы, по сути, выгнали их из списка кандидатов. Конечно, вы можете связаться с ними через 18 месяцев, но они будут помнить, что они проходили три разных раунда собеседований, а потом никогда не получали ответ - как рекрутер, вы их привидением. Кто хочет снова пройти через это?
Уменьшение внутренних рефералов
Один из лучших источников для кандидатов на работу - ваши текущие сотрудники. Они являются экспертами в своих областях, и они, как правило, знают других людей, которые делают то, что они делают. Но если они отсылают своих друзей и коллег, которые затем берут время прийти на собеседование, а затем никогда не получают от вас ответа, они рассказывают вашим нынешним сотрудникам о том, что вы сделали.
Ваши сотрудники не планируют работать на вашу компанию вечно. Они должны поддерживать свою репутацию в своей области. Они не разрушат это, привлекая людей, которые тогда плохо обращаются. Вместо этого они спокойно перестанут рекомендовать людей на должности в компании.
Почему происходит призрак
Ни у кого нет времени. Каждый сотрудник занят. Но правильное обращение с кандидатами и возвращение к собеседникам - это правильное решение, которое в конечном итоге сэкономит ваше время. Вы повысите свою положительную репутацию, создадите список потенциальных сотрудников и получите рекомендации от нынешних сотрудников.
Отсутствие этих вещей будет стоить вам гораздо больше времени, чем отправка вашей ATS электронной почты всем кандидатам со словами: «Большое спасибо за интервью, однако мы решили пойти в другом направлении. Пожалуйста, помните о ролях, на которые вы претендуете в будущем ».
Относитесь к людям с уважением и профессионализмом, потому что это моральное и этическое поведение. И не повредит, что ваш бизнес также выиграет от того, что потенциальные сотрудники стекаются к вашей двери. В то же время вы сохраните и воспитите своих нынешних сотрудников, которые чувствуют, что вы относились к ним и их контактам с уважением.
-------------------------------------------------
Сюзанна Лукас - внештатный автор, которая провела 10 лет в отделе корпоративного управления персоналом, где она нанимала, увольняла, управляла цифрами и перепроверила с юристами.
