Руководство сопроводительного письма бортпроводника

Автор: Monica Porter
Дата создания: 20 Март 2021
Дата обновления: 17 Май 2024
Anonim
5 ошибок в сопроводительном письме, которые нельзя допускать
Видео: 5 ошибок в сопроводительном письме, которые нельзя допускать

Содержание

Пример сопроводительного письма бортпроводника (текстовая версия)

Линда Кандидат
123 Business Rd.
Деловой Город 54321
555-555-5555
[email protected]

1 сентября 2018 г.

Лидия Ли
Старший бортпроводник
Acme Airlines
123 Business Rd.
Бизнес Сити, Нью-Йорк 54321

Уважаемая г-жа Ли!

Я пишу, чтобы подать свое восторженное заявление на должность бортпроводника Air Atlantic, как было объявлено на AirJobs.com. Я уверен, что мое динамичное обслуживание клиентов и умение работать в команде сделают меня сильным членом вашей команды.

Мой обширный опыт работы в сфере обслуживания клиентов научил меня ценить позитивное индивидуальное обслуживание для всех клиентов. Как хозяин ресторана, я заботился о комфорте и благополучии каждого гостя. Как отмеченный наградами торговый представитель, я работал один на один с клиентами, чтобы убедиться, что на все их вопросы о продуктах были даны ответы и что каждый клиент чувствовал, что его выслушали. Я бы привнес эту позитивную энергию и гостеприимство в свою работу в качестве стюардессы в Air Atlantic.


Мой опыт и сила как командного игрока также сделают меня сильным членом команды. Как хозяин, я должен был постоянно общаться с обслуживающим персоналом, кухней и руководством. Мои позитивные и четкие навыки общения помогли повысить эффективность нашей команды и чувство общности. Я знаю, что буду неотъемлемой частью динамичной команды в Air Atlantic.

Мне бы очень хотелось поговорить с вами о том, как мои навыки и опыт могут помочь мне в работе вашего летного экипажа. Я позвоню вам через неделю, чтобы обсудить, как я могу внести свой вклад в Air Atlantic. Большое спасибо за ваше время и внимание.

Спасибо за ваше внимание.

Лидия Кандидат (подпись на бумажном носителе)

Лидия Кандидат

Отправка сопроводительного письма по электронной почте

Если вы отправляете сопроводительное письмо по электронной почте, укажите свое имя и должность в строке темы электронного сообщения:

Тема: Стюардесса - Ваше имя


Включите вашу контактную информацию в свою электронную подпись (а не в начале письма) и не указывайте контактную информацию работодателя. Вместо этого начните свое электронное письмо с приветствия. Вот пример отформатированного сопроводительного письма.

Навыки бортпроводника

Ниже приведен список навыков, которые большинство работодателей ищут в бортпроводнике. Включите эти слова навыков в свое резюме и сопроводительное письмо. Вы также можете подчеркнуть эти навыки в своих ответах на вопросы интервью.

Конечно, требуемые навыки будут варьироваться в зависимости от должности, на которую вы претендуете, поэтому обязательно внимательно изучите список вакансий, чтобы получить представление о наиболее важных навыках. Кроме того, просмотрите наш список навыков, перечисленных по профессиям и типам навыков.

связь
Общение крайне важно для бортпроводника. Вы должны четко, спокойно и любезно сообщать важную информацию пассажирам и выслушивать их вопросы и проблемы.


Обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов, пожалуй, самый важный навык для бортпроводника. Ваша основная работа - работать с клиентами лицом к лицу, помогать отвечать на их вопросы, делать их комфортными и обслуживать их. Вы должны иметь возможность взаимодействовать с людьми (даже теми, кто злится или расстроен) со спокойной, позитивной энергией.

руководство
Стюардессы должны быть сильными лидерами. Они должны подняться и взять под контроль различные ситуации, начиная от вопросов безопасности до проблем с пассажирами.

Физическая выносливость
Авиакомпании хотят стюардесс, которые имеют физическую выносливость для работы. Вы должны быть на ногах в течение длительного периода времени. Вы также должны поднимать и нести багаж, достать вещи и тележки с едой и напитками.

Командная работа
Хотя лидерство важно для бортпроводников, они также должны быть командными игроками. Как стюардесса, вы являетесь частью бортпроводников. Вы должны уметь хорошо работать с командой, даже когда вы находитесь в труднодоступных местах или в стрессовой ситуации.

Список навыков бортпроводников

  • Активное слушание
  • Адаптационные
  • Ясно формулировать
  • напористость
  • Оценка неотложной медицинской помощи
  • Внимание к деталям
  • внимательный
  • Успокаивающие взволнованные пассажиры
  • Сотрудничая
  • связь
  • Соблюдение правил FAA
  • CPR
  • Критическое мышление
  • Обслуживание клиентов
  • Принятие решения
  • энергичный
  • Установление связи с пассажирами
  • Оценка ситуаций и обращение за помощью в качестве оправданного
  • Первая медицинская помощь
  • гибкий
  • Свободное владение иностранным языком
  • Дружелюбный
  • Обработка чрезвычайных ситуаций в полете
  • Эффективное взаимодействие с людьми из разных культур
  • Навыки межличностного общения
  • Инвентарные навыки
  • Лидерские качества
  • Рынок и продавать продукцию
  • Многозадачность
  • Аккуратный и опрятный вид
  • Замечать угрозы безопасности
  • Организационные навыки
  • Пройти скрининг перед приемом на работу
  • Физическая выносливость
  • любезный
  • Навыки решения проблем
  • Публичное выступление
  • Понимание прочитанного
  • Успокаивать нервных пассажиров
  • надежный
  • Оставаться в равновесии под давлением
  • Разрешение жалоб
  • Разрешение конфликтов
  • Продажа блюд, напитков и гарнитур
  • Чувство юмора
  • Раздача еды и напитков
  • Стоять в течение длительных периодов
  • Сила, чтобы управлять аварийными выходами и оборудованием
  • Плавание и топчутся на месте
  • Такт
  • Командная работа
  • Использование АНД
  • Рабочие нечетные часы
  • Написание отчетов об инцидентах