Понимание культуры компании
Содержание
- Спросите пример, когда члены организации собрались вместе, чтобы сделать что-то замечательное. Копайте глубже и исследуйте примеры людей или команд, демонстрирующих героическое поведение, которое позволило успех с большой инициативой. Внимательно слушайте групповую ориентацию или выделение одного или нескольких индивидуальных усилий.
- Спросите о примерах людей, которые безуспешно преуспели в рамках организации. Стремитесь понять, что именно они сделали их восходящими звездами в организации. Была ли это их инициатива и инновационное мышление? Была ли это их способность сплотить поддержку?
- Ищите видимые признаки культуры на стенах помещений фирмы. Стены покрыты историями или фотографиями клиентов и сотрудников? Присутствуют ли основные заявления компании о миссии, видении и ценностях на всех объектах фирмы? Отсутствие этих артефактов также говорит о чем-то.
- Как фирма празднует? Что это празднует? Как часто он празднует? Есть ли ежеквартальные встречи в мэрии? Собирается ли фирма, когда достигаются новые рекорды продаж или большие заказы клиентов?
- Представлено ли понятие качества в культуре? Гордятся ли сотрудники своей работой и работой своей фирмы? Существуют ли официальные инициативы в области качества, включая Six Sigma или Lean?
- Доступны ли руководители фирмы? Есть ли регулярные возможности для взаимодействия с топ-менеджерами, включая генерального директора? Некоторые фирмы используют инициативы «Обед с руководителем», чтобы дать сотрудникам время задать вопросы и узнать больше о направлении фирмы.
- Требуется ли информация от сотрудников? для новых инициатив, включая стратегию?
- Заполнены ли лидерские роли людьми, которых повысили изнутри? Имеет ли фирма склонность нанимать извне для старших ролей?
- Как организация вводит новшества? Спросите конкретные примеры. Обязательно изучите, что происходит, когда инновационные инициативы терпят неудачу.
- Как принимаются важные решения? Какой процесс? Кто замешан? Поощряют ли руководители принятие решений на более низких уровнях организации?
- Поощряется ли межфункциональное сотрудничество? Опять просим примеры.
Люди, имеющие опыт быстрого определения культуры фирмы, используют эти и многие другие вопросы, чтобы понять широкий спектр атрибутов организации. Они смотрят, чтобы понять, как происходит работа и как относятся к сотрудникам, а также как они взаимодействуют друг с другом. Начиная с процессов принятия решений и заканчивая приверженностью фирмы к развитию и вовлечению сотрудников, внимательный специалист может многое узнать о повседневной жизни в фирме, умело используя приведенные выше вопросы.
Культуры меняются, но не быстро
Каждая организация меняется и развивается со временем. Независимо от того, происходит ли влияние на изменения естественным образом в результате добавления новых сотрудников с другими взглядами и подходами или шока для системы в результате слияния или значительного внешнего события, фирмы адаптируются и развиваются.
Для людей, стремящихся содействовать изменениям в организации, темпы культурной эволюции часто кажутся слишком медленными. Умные профессионалы понимают, что вместо того, чтобы спешить или бороться с культурой при содействии переменам, важно работать в пределах границ культуры и использовать свои сильные стороны для достижения своих целей.
7 идей, чтобы помочь продвигать изменения, используя культуру
- Как новый сотрудник, найдите время, чтобы изучить и понять культуру вашей фирмы.
- Если вас нанимают в новую организацию на руководящей должности, уважайте культуру и наследие фирмы, даже если фирма борется.
- Свяжите инициативу по изменению с основной причиной, целью и ценностями фирмы.
- Определить и использовать ключевых авторитетов внутри организации для поддержки. Вместо того, чтобы продавать свою идею сразу всей организации, продайте ее влиятельным лицам и получите их помощь в создании широкой поддержки.
- Свяжите свои идеи или потенциальные проекты с предыдущими успешными примерами, которые помогли добиться положительных результатов для фирмы.
- Привлекайте коллег в других функциях, чтобы поддержать вашу инициативу.
- Уважайте культуру, но предоставьте контекст для необходимости изменения. Используйте внешние доказательства, включая объявления конкурентов, появление новых и потенциально разрушительных технологий или бизнес-подходов.
Суть
Многие люди и инициативы потерпели крах в культуре фирмы. Вместо того, чтобы стать жертвой концепции: «Это не то, как мы делаем вещи здесь,Уважайте культуру и используйте ее для продвижения ваших идей к переменам. Хотя вы можете не соглашаться с некоторыми культурными нюансами своей фирмы, вы можете только способствовать переменам, уважая культуру и людей и получая широкую помощь для достижения желаемых изменений.
